COMO CONTACTAR CON FACEBOOK
Cuando intentamos contactar con Facebook por algún inconveniente nos damos cuenta de que es una tarea realmente dificil. Buscamos como locos en Google correos y teléfonos de contacto de Facebook y los resultados de las búsquedas son muy pobres o difíciles de encontrar.
Es por eso que en Social Media Cantabria, hemos recopilado todos los enlaces de ayuda en Facebook para poder contactar o solucionar problemas directamente:
PROBLEMAS CON TU CUENTA PERSONAL DE FACEBOOK:
- Problemas de Login o Error de Inicio de Sesión en Facebook.
- Problemas si tu cuenta de Facebook ha sido desactivada o suspendida.
- Enlace de ayuda si otro usuario se hace pasar por tu Perfil Personal.
- Si tienes problemas para iniciar sesión o con tu contraseña en el siguiente enlace tienes un formulario para ello: Formulario inicio de sesión.
Teléfono de Facebook España: (1) (650) 543 4800. Se trata de una centralita automatizada que procesará tu llamada y te dará instrucciones básicas sobre las dudas o problemas que tengas. Básicamente lo que vulgarmente se llama perder tiempo y dinero.
Comunidad de Ayuda de Facebook: El foro donde la gente expone sus problemas o incidencias y el personal de Facebook ofrece ayuda o posibles soluciones
PROBLEMAS EN FANPAGE Y/O PÁGINAS DE EMPRESA DE FACEBOOK:
ENLACES DE FACEBOOK PARA PROFESIONALES O BUSINESS
- Web de Facebook para empresas:www.facebook.com/business
- Ayuda para anunciantes: www.facebook.com/business/resources
- formación para anunciantes:www.facebook.com/business/learn
- Tutoriales en vídeo:www.facebook.com/marketingspanish/videos
- Guías para anunciantes :www.facebook.com/help/337584869654348
- Guía de anuncios:https://www.facebook.com/business/ads-guide
- Políticas de publicidad :https://www.facebook.com/policies/ads/
- Servicio de ayuda :www.facebook.com/help
- Foro de ayuda :www.facebook.com/help/community
- Informar sobre un problema:www.facebook.com/help/181495968648557
- Enviar comentarios: www.facebook.com/help/127103474099499
VERIFICAR LA PÁGINA DE FACEBOOK DE UN NEGOCIO DE UN AUTÓNOMO
Los documentos que puedes presentar son los siguientes:
– Factura telefónica o de servicios públicos del negocio
– Licencia comercial
– Declaración fiscal del negocio
– Certificado de constitución
– Estatutos de la sociedad
Para confirmar esta información visita:
https://www.facebook.com/help/100168986860974?ref=u2u
La recomendación es que sigas subiendo contenidos a la página, manteniendo interacción con el público y así demostrar a los mismos, que si se trata de una página oficial, mismo no disponiendo de la insignia.
CONTACTAR CON FACEBOOK POR PROBLEMAS CON ANUNCIOS:
- Problemas con la configuración de cuenta publicitaria en Facebook.
- Problema si te cobraron anuncios en en dólares en lugar de en euros.
- Incidencias o problemas con Facebook Business.
- Si no reconoces alguna actividad de tu cuenta publicitaria.
- Problemas para lograr que Facebook apruebe tu anuncio.
PROBLEMAS CON CONTENIDO DE TERCEROS EN FACEBOOK:
– Denunciar comportamiento en Facebook: Puedes denunciar contenido ofensivo o spam en Facebook tanto de páginas, perfiles personales, grupos, anuncios, eventos o publicaciones en tu biografía y mucho más.
– Enlace para denunciar fotografías o vídeos no autorizados: Si necesitas ayuda para contactar con Facebook porque alguien está amenazando con compartir algo que quieres mantener en privado, sigue los pasos que se detallan en el formulario de este enlace.
– Problemas de Spam en Facebook: Puedes recurrir a este enlace para contactar con Facebook si alguien te está enviando mensajes que no quieres recibir, si están publicando en tu muro enlaces no deseados o solicitudes de amistad o asistencia a eventos no deseadas.
– Problemas de incumplimiento de derechos por parte de una aplicación.
Espero que os sirva de ayuda y haberos ayuda a resolver algunas dudas.
Facebook es como el unicornio verde de 3 ojos.
